Voorheen werkten we met Excel, dat was eigenlijk niet werkbaar. We gingen op zoek naar een pakket om de activa te beheren, precies af te schijven en de historie te behouden. Met een druk op de knop zien we ook de afschrijvingen voor volgend jaar. Het feit dat we de investeringsbegroting er naast kunnen zetten, was voor ons de reden om voor dit pakket te kiezen."
Mevr. K. Meijer, Stichting Groenhuysen, Roosendaal

ActivMan helpdesk

Support

De medewerkers van McHil kunnen op afstand support verlenen. Dit gaat met behulp van een Remote Support programma. Hiermee kunnen wij de bediening van uw computer overnemen en u kunt ook meekijken terwijl wij de werkzaamheden verrichten.

Klik hier om het Remote Support programma op te halen

Na het ophalen start u het programma en geeft u de medewerker van McHil het ID en wachtwoord zodat deze verbinding kan maken met uw bureaublad.
 

E-mail

De helpdesk van McHil software is per e-mail bereikbaar. De door u aan te wijzen Software Contactpersoon binnen uw organisatie stelt de vraag.
Op al uw softwaretechnische vragen ontvangt u op werkdagen standaard binnen 4 werkuren antwoord.

Vragen over het inrichten van uw eigen administratie, boekhoudkundige vragen, lay-out aanpassingen etc. worden op nacalculatiebasis beantwoord.
Dat geldt ook voor vragen van ActivMan gebruikers die geen onderhoudscontract hebben afgesloten.

Stel een vraag aan de helpdesk